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人の感情 １． やりたくない ２． しかたない ３． やらなくちゃ ４． やるべき ５． やろう ６． やりたい １〜４は、外発的動機。 義務や罰則、強制による。 効果として、一時的なものになりやすい。 ５〜６は、内発的動機。 効果としては継続しやすい。...

「いらっしゃいませ」 お店に入ると聞こえてくる声。 それが消え始めている。 牛丼チェーンの吉野家さんは、 「こんにちは」 などに変更した。 店長は、 「最初は違和感しかなかった」と打ち明ける。 それでも「こんにちは」を使い始めると、 お客様の顔を...

私が関わっている 小学生のチームの指導者の方に ゲーム中での子ども達の対話が 生まれた要因を訊いた。 コーチングの研修を受けてから、 子供たちに問いかけ、 発言させるようになってから という返事。 「できなくてあたりまえ」を改めて意識すると、 自...

「2021年から英語が一定の基準に達しない選手は、代表に選ばない」 フェンシング協会が発表した。 理由は、 １．他国の選手や審判とコミュニケーションが取れる。 ２．現役を終えた後（セカンドキャリア）にも、職業の選択が広がる。 現役を終えた後のこと...

自分って？ 女房から見れば、夫。 2人の娘たちから見れば、お父さん。 孫たちから見れば、おじいちゃん。 研修受講者さんから見れば、講師。 地域社会では、年配者。 ゴルファーから見れば、インストラクター。 行きつけのラーメン屋さんから見れば、 常連...

水族館プロデューサーの 中村元（なかむらはじめ）さん。 魚への興味も知識も無い飼育員時代の 彼の体験談が面白い。 鳥羽水族館で 団体客に解説するサービスで、 アカウミガメとアオウミガメの違いを 説明するのだが、誰も聞いてくれない。 「『浦島太郎...

コーチング研修で新たな課題が見つかった。 指導者の関りで、 責任の所在の割合を受講者（12名）に考えてもらった。 １．指導者からの『指示・指図』からの行動 ２．求められていないのに意見を言う『忠告』からの行動 ３．求められて意見を言う『アドバイ...

モチベーションとは、感情・気持ち。 これは先立つ事はあるのか？ ない。 感情は必ずアクション後に発生する。 そして、その成果が良かった後に モチベーションは上がる。 結果を出すには、どうしたらいいのか？ アクションを起こすこと。 たくさん行動す...

成功と失敗。 成功した後に言われる言葉。 「勝って兜の緒を締めよ」 失敗した後に言われる言葉。 「失敗は成功のもと」 成功後は、戒められ、 失敗後は、励まされる。 どちらが人の成長に 効果的なんだろう？ スポーツで例えるなら 勝利で得られるもの。 ...

挑戦とは、 成功するか失敗するかではなく、 改善するか、改善しないかである。 これからの世の中は、 正解がわからない時代となる。 コロナが今後どうなるか、 誰もわからない、と言うように。 「失敗するかも」という思考が、 挑戦にストップをかける。 ...