言葉の難しさ

不用意な一言。

相手をヒートアップさせてしまう言葉。

「ですから」

〈そんなこともわからないの？〉という「上から目線」

「だって」

〈そんなこと言われても困る〉という「逃げ腰」

「でも」

〈それは違うんじゃないの？〉という「反抗的な態度」

では、どう言いかえればいいのか。

「ですから」　→　「失礼しました」

「だって」　→　「承知しました」

「でも」　→　「すみません」

ふと、気づいた。

コーチングセッションで、

目的やゴール、目標を決める時に

使ってしまう言葉。

「いつまでに？」

う～ん

「いつの時にどうなっていればいいの？」

「いつ決まってる？」

こっちの方がいいな。