コミュニケーションの基盤
『理解』と『納得』について考えてみた。
『理解』は、意志を踏まえない。
『納得』は、意志を踏まえる。
『納得』してもらうには、
説明することが大事。
しかし、色々な人がいる。
『理屈 < 感情』で生きている人もいる。
たとえ論破したところで、
納得していないので、
大きなパフォーマンスは生まれない。
さらに重要なのは、
『関係性』である。
最後は、
「お前がそこまで言うんだったら、やってみる!」
『関係性』が良くなかったら、
『理解』はできても、
『納得』までいかない。
感情がじゃまをするから。
より大きなモノを成し遂げるためには、
みんなの力が必要となる。
基盤は、
『関係の質』
である。