関係性が注目される理由
〈例1〉
セールスにおいて重要なこと。
「商品を売るのではなく、自分を売れ!」
〈例2〉
好きなAさんと、嫌いなBさんに
同じことを言われても、
受け止め方は、違う。
(例3)
「何を言ったか」ではなく、
「誰が言ったか」である。
よく聴く。
この3つの例に
共通するモノは、何か?
『関係性』
である。
関係性が良好ではない状態では、
3つの例は、成立しない。
基礎である。
この基礎は、どう築くのか。
「好き」を生み出すものは、安心。
「嫌い」を生み出すものは、不安。
安心を感じるものは、承認、共感。
不安を感じるものは、否定、非難。
関わり方が、見えてきた。
