「ねぎらい」の効果って何？

思い通りの結果が出なかった時の

報告を受けた時、

人は様々な対応をする。

「課題をこなそうと思ったんですが、３割しかできませんでした」

という報告に対して、

「３割はできたんだね」

という「ねぎらい」を表する場合と、

「みんなできているのに、大丈夫」

という「叱咤激励」をする場合。

「ねぎらい」と「叱咤激励」

ワークで体験してもらった。

最初は、「ねぎらい」をしてもらう。

次は、「叱咤激励」をしてもらう。

体験した結果、

「叱咤激励」は、

辛いという感想が多かった。

達成できなかった時、

マズイと本人は思っている。

そこに「叱咤激励」されると、

さらに追い討ちを

かけられているように感じたという感想。

一度体験してみて欲しい。

「ねぎらい」のある対応と

「ねぎらい」のない対応を。